想要成為光（you）榮（qian）的跨境電商人，亞馬遜絕對(duì)是進(jìn)入這個(gè)圈子的首選平臺(tái)，從2015年開(kāi)始，姐夫就在積極地招攬中國(guó)賣(mài)家，同時(shí)也為中國(guó)賣(mài)家提供了許多的便利，例如培訓(xùn)中國(guó)制造商幫助他們?cè)趤嗰R遜上銷(xiāo)售、推出中文版的賣(mài)家中心等等，中國(guó)賣(mài)家也輕輕松松就讓姐夫的收入增長(zhǎng)了20%。

現(xiàn)在進(jìn)入亞馬遜的中國(guó)賣(mài)家越來(lái)越多，亞馬遜運(yùn)營(yíng)也成為了新興的熱門(mén)高薪職業(yè)，但是久而久之，“亞馬遜運(yùn)營(yíng)”這個(gè)名稱(chēng)變成了“苦逼”的代名詞，各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)也總是把亞馬遜運(yùn)營(yíng)包裝成“跨境第一累”。

不可否認(rèn)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)這一職位對(duì)于賣(mài)家整個(gè)店鋪及銷(xiāo)售流程來(lái)說(shuō)確實(shí)非常重要，其工作性質(zhì)也比較繁瑣與辛苦，但其實(shí)相比美國(guó)亞馬遜賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，不管是專(zhuān)業(yè)技能方面還是崗位職責(zé)方面，美國(guó)亞馬遜運(yùn)營(yíng)的要求都要比中國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)高一些。

美國(guó)作為亞馬遜的總部以及發(fā)源地，天然的市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)讓亞馬遜美國(guó)運(yùn)營(yíng)們能夠掌握第一手資訊，并以最快速度調(diào)整店鋪的運(yùn)營(yíng)策略。

中美亞馬遜賣(mài)家招聘運(yùn)營(yíng)的區(qū)別

對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)就是選擇賽道，不可否定的一點(diǎn)是，過(guò)去幾年，有那么一批中國(guó)賣(mài)家，利用自己對(duì)產(chǎn)品的敏銳度和成本優(yōu)勢(shì)，狠狠地打擊了一批美國(guó)賣(mài)家，因此美國(guó)的電商論壇上，也出現(xiàn)了很多吐槽中國(guó)賣(mài)家的貼子。

即使如此，美國(guó)賣(mài)家憑借其本地化優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)的了解都比我們更加深入，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道和客戶(hù)需求的把握也有著天然的優(yōu)勢(shì)，所以他們的電商運(yùn)作，還是更符合傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

那么，美國(guó)的電商公司，在招“亞馬遜運(yùn)營(yíng)”這一類(lèi)崗位的時(shí)候，他們的招聘條件和工作職責(zé)是什么呢？

小編查找了國(guó)內(nèi)外很多招聘網(wǎng)站上對(duì)運(yùn)營(yíng)的招聘信息，光從招聘信息上看，美國(guó)賣(mài)家的更為細(xì)致，對(duì)于崗位的描述更加的詳細(xì)，對(duì)求職者個(gè)人的專(zhuān)業(yè)要求也會(huì)更加高，而中國(guó)賣(mài)家的招聘信息相對(duì)來(lái)說(shuō)比較基礎(chǔ)和表面。

接下來(lái)從【崗位職責(zé)】和【任職要求】兩個(gè)方面來(lái)分析中國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)與美國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)之間的差別。

一、崗位職責(zé)的不同

中國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要做：

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、售前、售中、售后的全部服務(wù)、需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析熱銷(xiāo)品和競(jìng)品、做市場(chǎng)調(diào)查......

小編摘錄了網(wǎng)上深圳某亞馬遜電商公司招聘信息的【崗位職責(zé)】如下：

1、 按產(chǎn)品品類(lèi)劃分，負(fù)責(zé)Amazon市場(chǎng)調(diào)查分析，尋找熱銷(xiāo)產(chǎn)品；

2、 負(fù)責(zé)歐洲1-2個(gè)站點(diǎn)Amazon帳號(hào)管理，改進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，產(chǎn)品上傳及維護(hù)廣告，確保帳號(hào)安全；

3、 售前、售中、售后的客戶(hù)服務(wù)；

4、 定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、RMA等，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，保持庫(kù)存安全。

美國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要做：

維護(hù)和發(fā)展公司業(yè)務(wù)、制定符合趨勢(shì)并合理的推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃以及實(shí)踐、評(píng)估其他零售平臺(tái)、與亞馬遜官方的協(xié)商以及對(duì)商業(yè)計(jì)劃和廣告協(xié)議的審查、整個(gè)銷(xiāo)售鏈的監(jiān)控、分析數(shù)據(jù)并確�？�(jī)效達(dá)標(biāo)、推動(dòng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的執(zhí)行和優(yōu)化......

美國(guó)某招聘網(wǎng)站上的一個(gè)亞馬遜電商公司發(fā)布運(yùn)營(yíng)招聘信息中的【崗位職責(zé)】：

1、Assist in planning product onboarding and optimization for theAmazon channel.（協(xié)助亞馬遜渠道的產(chǎn)品上線和優(yōu)化）；

2、Improve and maintain product content for eCommerce customers.（改善和維護(hù)電子商務(wù)客戶(hù)的產(chǎn)品內(nèi)容）；

3、Prepare reports by collecting, analyzing, and summarizing data;track product line sales and costs.（通過(guò)收集、分析、匯總數(shù)據(jù)，編制報(bào)告;跟蹤產(chǎn)品線的銷(xiāo)售和成本）；

4、Create and enhance Amazon product listings.（創(chuàng)建和優(yōu)化Amazon產(chǎn)品頁(yè)）；

5、Provide feedback on competitive product offering, pricing, consumer data points.（提供關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品提供、定價(jià)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的反饋）；

6、Review and assess existing product offering – build product pipeline to feed future growth.（回顧和評(píng)估現(xiàn)有的產(chǎn)品供應(yīng)——建立產(chǎn)品供應(yīng)鏈以滿(mǎn)足未來(lái)的增長(zhǎng)）；

7、Work with outside agency and third-party platforms to maximizesales.（與代理商和第三方平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最大化）；

8、Support paid media campaigns at other retailers, such as Walmart and eBay, etc.（支持其他零售商的付費(fèi)媒體活動(dòng)，如沃爾瑪和eBay等。）。

小編總結(jié)：

從摘錄的中美兩份亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗位的招聘信息中就可以看到，美國(guó)運(yùn)營(yíng)日常的工作范圍較之中國(guó)運(yùn)營(yíng)要更大，從產(chǎn)品維護(hù)到競(jìng)品分析乃至其他電商平臺(tái)的分析，從數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析到運(yùn)營(yíng)方案的搭建再到落地執(zhí)行，面面俱到，可謂是：進(jìn)可統(tǒng)籌提業(yè)績(jī)，退能提筆寫(xiě)文案。

中國(guó)賣(mài)家的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員日常的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)沒(méi)有這么寬泛，更多的是針對(duì)產(chǎn)品的研究以及售前售后的一些服務(wù)，在宏觀市場(chǎng)的了解和把握上中國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)還需要更加的精準(zhǔn)。

二、任職要求的不同：

中國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要有：

1、英語(yǔ)CET-4以上，聽(tīng)說(shuō)能力良好，讀寫(xiě)能力優(yōu)秀；

2、熟悉Amazon平臺(tái)的各種規(guī)則以及推廣工具的使用；

3、熟練使用辦公軟件；

4、有細(xì)心耐心責(zé)任心上進(jìn)心等等。

美國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要有：

1、電商行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2、有通過(guò)電子商務(wù)零售增加賣(mài)家整體利潤(rùn)的成功案例；

3、會(huì)實(shí)施并運(yùn)行在亞馬遜上銷(xiāo)售的廣告系列；

4、熟悉業(yè)內(nèi)專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)，有可靠、獨(dú)立的解決問(wèn)題的能力；

5、能夠從多方面了解關(guān)于銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)和知識(shí)；

6、深度了解亞馬遜活動(dòng)的獨(dú)特性以及差別和結(jié)構(gòu)；

7、數(shù)學(xué)、書(shū)面溝通、語(yǔ)言溝通能力；

8、對(duì)趨勢(shì)的把握和理解能力；

9、以及強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力等。

小編總結(jié)：

中國(guó)亞馬遜賣(mài)家招聘運(yùn)營(yíng)更注重語(yǔ)言能力，需要運(yùn)營(yíng)會(huì)分析競(jìng)品維護(hù)自身產(chǎn)品以及提供銷(xiāo)售服務(wù)，而美國(guó)賣(mài)家招聘運(yùn)營(yíng)除了對(duì)產(chǎn)品的分析維護(hù)，更看重經(jīng)驗(yàn)，需要全能型人才，對(duì)專(zhuān)業(yè)要求更高，更為細(xì)致。

在專(zhuān)業(yè)技能方面，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)一步的提升自身的專(zhuān)業(yè)能力。

綜合來(lái)看，美國(guó)的亞馬遜賣(mài)家招聘運(yùn)營(yíng)，不僅專(zhuān)業(yè)需要過(guò)硬，還需要運(yùn)營(yíng)擁有對(duì)市場(chǎng)的敏感度以及對(duì)全局的掌控能力，對(duì)問(wèn)題的獨(dú)立解決能力，相比之下，中國(guó)賣(mài)家招聘運(yùn)營(yíng)的條件就顯得過(guò)于基礎(chǔ)了。

其實(shí)從對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求上就能看出一個(gè)電商公司的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，對(duì)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)要求越高，也意味著該公司的整體運(yùn)營(yíng)水平和業(yè)績(jī)更加突出，師夷長(zhǎng)技以制夷，學(xué)習(xí)美國(guó)賣(mài)家們優(yōu)秀的部分，不說(shuō)要去與之競(jìng)爭(zhēng)，總歸能夠提升自身的能力和成績(jī)也是好的。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，從美國(guó)賣(mài)家在招聘電商運(yùn)營(yíng)這個(gè)事情上的特點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，美國(guó)電商公司把核心的電商職能定義為：了解客戶(hù)需求+數(shù)據(jù)分析+市場(chǎng)能力。

相比之下，我們勤勞勇敢的中國(guó)賣(mài)家們，似乎更被日常的運(yùn)營(yíng)雜事所困。這時(shí)候你需要積加ERP運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)來(lái)幫你解放雙手，它不僅能精準(zhǔn)核算成本利潤(rùn)，還能解決從庫(kù)存到賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、廣告優(yōu)化、差評(píng)處理等一系列問(wèn)題，是最適合亞馬遜精品運(yùn)營(yíng)賣(mài)家的ERP系統(tǒng)。讓賣(mài)家能擁有更多時(shí)間與經(jīng)理了解客戶(hù)需求和產(chǎn)品。